Сергей Минаев
Генеральный директор ЗАО «Специальная информационная служба»

    Одна из аксиом предпринимательства гласит: деятельность на рынке подвержена постоянному риску. Однако Россия не была бы Россией, если б даже в аксиому не привнесла своей специфики.
    Начнем с того, что деятельность во многих секторах российского рынка подвержена не просто риску, а очень большому риску. Понятие «риска» в России достаточно давно приобрело такую широту, которая практически неведома западному бизнесмену. Это не только риск потери вложенных в дело средств. В России для предпринимателя это еще и риск лишиться жизни или потерять здоровье, либо утратить честь и достоинство, причем по не зависящим от человека причинам. Это и риск нанести ущерб имиджу собственной фирмы в силу пренебрежения местной властной или иной спецификой. Наконец, это риск разрушения предприятия в результате самостоятельных или по найму действий криминальных группировок или госчиновников, или тех и других вместе взятых.
    Казалось бы, одно только перечисление «российских рисков» способно заставить любого нашего гражданина хорошенько подумать, прежде чем начать свой бизнес, а западных бизнесменов отвернуться от сотрудничества с этой непонятной Россией. Между тем россияне активно занимаются бизнесом, зарубежные предприниматели направляют в нашу страну инвестиции, и российское предпринимательство продолжает жить и развиваться.
    Спросите, почему? Да потому, ответим, что люди выучили не только грозящие им риски, но и научились предвидеть их и управлять ими, что является основой успеха в бизнесе. Строго говоря, у предпринимателя до момента принятия решения почти всегда есть выбор. И не столько по частностям: тот или другой товар приобрести, с тем или иным партнером контракт подписать, – сколько по существу. Речь идет о принципиальном выборе стратегии поведения на рынке. И здесь возможны варианты.
    Первый вариант – избежание риска. Фактически это означает стагнацию бизнеса, ибо в таком случае проблематичным представляется получение прибыли, что и составляет смысл предпринимательства. На первый взгляд, логичное предпринимательское поведение, предполагающее отказ от действий, связанных с риском, из-за опасений в случае неблагоприятных последствий потерпеть неудачу в принципе невозможно в условиях расширенного воспроизводства. Но даже и при отказе от расширения бизнеса, при попытке удержать достигнутый уровень прибыли без дополнительных усилий такая стратегия не представляется оптимальной в долгосрочном и среднесрочном плане. Неопределенность внешних (а часто и внутренних) рыночных факторов может привести к достаточно плачевным последствиям. Хорошо ведь известно, что конъюнктура рынка резко изменяется, органы власти принимают решения, существенно влияющие на условия ведения того или иного бизнеса, конкуренты совершают технологические «рывки», быстро отнимая у отставших уже завоеванную долю рынка, и т.п. Все это способно свести на нет усилия предпринимателя, избегающего новых для него действий.
    Второй вариант – принятие риска. Эта стратегия предполагает, что предприниматель сознательно идет на риск и занимается бизнесом до тех пор, пока убытки от последствий наступивших рисков не приведут к невосполнимым потерям. Данный вариант также не представляется оптимальным в силу того, что вероятный конечный результат – отрицательная прибыль – противоречит цели бизнеса. Хотя стратегия принятия риска не предполагает соответствующего анализа состояния рынка и его динамики, факторов риска, гибкого реагирования на изменившиеся условия, она используется бизнесменами наиболее часто. При этом известны примеры, когда даже в случае приближения неблагоприятных последствий предпринимателям удавалось с нулевыми потерями выходить из сложных ситуаций. Анализ постфактум показывает, что в подобных случаях важно было, пользуясь авиационной терминологией, не нарушить «скорость принятия решения» и не пропустить «точку возврата». Иными словами, речь идет о том, что корректировка ранее принятых решений и действий в ключевых с точки зрения управления бизнес-процессом моментах позволяет минимизировать негативные последствия. Но это на деле означает, что действия предпринимателя осуществляются в соответствии с третьим вариантом стратегии.
    Третий вариант – это управление риском, т. е. его выявление и оценка, а также разработка и внедрение мер по его минимизации. Пожалуй, это реже всего осознанно применяемая сегодняшним российским предпринимателем стратегия поведения в бизнесе. Среди основных видимых причин такого положения дел – отсутствие в реальном бизнесе достаточной «критической массы» накопленных и «раскрученных» положительных результатов предпринимательской деятельности, полученных на научной основе; низкая культура предпринимательства; отсутствие информационной инфраструктуры, позволяющей вычленять основные факторы риска в той или иной области предпринимательства; возможности – во всяком случае, потенциальные – получения прибылей и сверхприбылей безотносительно к рыночной ситуации (криминальные и полукриминальные сектора бизнеса как наиболее прибыльные, связи с коррумпированными чиновниками, позволяющие получать значительные преимущества, махинации при приватизации и использовании госбюджетных средств и т. п.). Однако по мере приближения к цивилизованному рынку именно управление рисками будет становиться ведущей стратегией предпринимателя, нацеленного на достижение успеха. Таким образом, проблема комплексного исследования предпринимательских рисков становится ключевой. На анализ рисков должны и будут опираться разработка и применение мер по их минимизации.
    Изучение предпринимательской практики, прежде всего мировой, обобщение опыта работы ведущих российских корпораций и банков, в том числе наших клиентов, обмен опытом между руководителями структур, работающих в области информационного бизнеса, показывают, что главным, или, как говорят, системообразующим элементом деятельности по управлению предпринимательскими рисками, является информационно-аналитическая работа. Такая работа поистине всепроникающа и при грамотном и профессиональном подходе действительно способна реально решить проблему определения и минимизации рисков.
    Что же представляет из себя эта работа? Каких результатов она позволяет достичь? Как разумнее ее организовать?
    Опыт предпринимательской деятельности и пятилетней работы нашего предприятия на информационном рынке показал, что информационно-аналитическая работа в бизнесе наиболее выгодно и успешно может быть реализована в форме исследований. Речь может идти, например, об исследованиях рынка приложения капитала в целом или его территориальных или отраслевых секторах, более детально – о конкретных факторах, влияющих на рынок (сектор рынка). Могут проводиться исследования какой-то конкретной проблемы или темы либо более узкоспециализированные исследования по взаимосогласованным с клиентом направлениям.
    Заданные параметры исследований определяют, по существу, цели и задачи бизнеса конкретного предпринимателя, в интересах которого оно и проводится. И если попытаться свести воедино все возможные цели и задачи исследований на рынке, то в наиболее общем плане можно говорить о двух направлениях.
    1. Общая информационно-аналитическая работа в отношении рынка и работа по проблемам неспецифического характера (информационно-юридическая поддержка, некоторые страноведческие аспекты, методика организации взаимодействия с властными структурами и др.).
    2. Специальная информационно-аналитическая работа (исследования субъектов экономической деятельности, подбор и рекомендация добросовестных партнеров, информационно-аналитическое обеспечение безопасности предпринимательской деятельности и ее субъектов).
    Изложение методики проведения исследований рынка не открывает тайн – это достаточно прописные истины. Но как показывает опыт общения с коллегами по информационно-аналитической работе – как в рамках форумов, конференций и семинаров, так и в рамках партнерского сотрудничества, – именно азы чаще всего и забываются. Поэтому попробуем пояснить некоторые аспекты методики, взяв за основу исследования рынка приложения капитала или отдельного сектора этого рынка.
    На наш взгляд, целесообразно говорить как минимум о двух этапах общей информационно-аналитической работы. Первый этап предусматривает определение рынка или его сектора и начальные исследования в целях формирования основы для первичных выводов, возможных прогнозов и дальнейшего постоянного мониторинга. Второй и, при необходимости, последующие этапы – это собственно мониторинг рынка или его сектора.
    Основные вопросы, на которые необходимо обращать внимание на стадии начальных исследований и последующего мониторинга, достаточно хорошо известны. Прежде всего это общая характеристика рынка с точки зрения воздействия базовых факторов политического, общеэкономического и социального характера, а также общеправовое регулирование такого рынка или его сектора. Такая работа может осуществляться по стандартным либо специально разработанным методикам. Нет необходимости доказывать, что для нашей страны с ее нестабильностью в политике и экономике именно анализ политико-правовых и социально-экономических процессов играет первостепенную роль в оценке рынка или его сектора, предопределяя значение иных общих характеристик.
    Все аналитики согласны с тем, что в нашей стране возможные резкие колебания в общегосударственной политической идеологии («западничество», «государственничество», «национализм» или что-либо иное) могут иметь более существенное значение, чем непосредственное общеправовое регулирование бизнеса.
    Для инвесторов различна Россия сегодняшняя, января – февраля 1992-го, октября – декабря 1993-го или декабря 1995 – февраля 1996 годов, поэтому в исследованиях следует уделять самое пристальное внимание тому, что в данный момент превалирует в общеэкономических подходах (например, либерализм или жесткий протекционизм). Заказчиков исследований, особенно из числа иностранных фирм и банков, всегда интересует возможное наличие в экономическом законодательстве конфискационных или ограничительных тенденций (выборочная национализация, лишение инвесторов прав управления, юридические последствия нарушения договорных обязательств, ограничения доступа к финансовым, материальным, трудовым и иным ресурсам, характер контроля государства за ценами, товарно-материальными потоками и прочее).
    Например, в свое время те, кого принято называть иностранными инвесторами, с большим интересом наблюдали, чем же закончатся известные конфликты в российской приватизационной сфере. Многие помнят ситуации вокруг АО «Красноярский алюминиевый завод», где бывший директор просто вычеркнул из реестра акционеров фирмы, в совокупности владевших пакетом акций в 17,7%, или вокруг АО «Лебединский ГОК», где эмиссия была проведена в нарушение законодательства, в результате чего в несколько раз «похудел» пакет акций ведущего стороннего акционера – группы компаний из холдинга банка «Российский кредит». С большим интересом наблюдала общественность за противостоянием ОНЭКСИМбанка и РАО «Норильский никель» по поводу итогов залогового аукциона и в целом дальнейшего управления РАО. Пресса не обошла вниманием и спор двух групп акционеров в АО «Новолипецкий металлургический комбинат». Тогда многие наблюдатели и иностранные инвесторы отметили, что все названные выше конфликты были решены в традициях российского корпоративного бизнеса, т. е. только после того, как изменилась расстановка сил в органах власти в центре или на местах. Анализ заинтересованностей показывает, что инвесторы четко уяснили эту и другие реалии того, что А. Чубайс называет «дружеским капитализмом». С учетом этих реалий они и выстраивают свою стратегию инвестиционного освоения России.
    Исследовав общие характеристики рынка, важно не забыть и о частностях – тех деталях, которые ценны не только в разведке и порой могут быть интересней и существенней общей картины. Например, четкое осознание того, какие закономерности реально определяют развитие отношений среди нефтяных или алюминиевых трейдеров, очень помогло одному из клиентов нашего предприятия сохранить как минимум деньги и имущество своей фирмы. Умолчим про максимум.
    В условиях российского федерализма, формирование которого сопровождается в последнее время активным подписанием договоров о разграничении полномочий между центром и субъектом Федерации, немаловажную роль в исследовании рынка приобретают анализ и оценка воздействия региональных особенностей на приложение капитала. Речь в самом общем плане идет о политико-экономической специфике республики, края, области. А состоит она в том, что социально-экономическая политика в регионе может весьма существенно отличаться от общефедеральных подходов.
    Всей стране известно, как относится администрация Москвы к общероссийской политике приватизации. Многие руководители базирующихся в Москве банков хорошо знают, сколь специфично финансовое «проникновение» в регионы, особенно в национальные республики, например, в Татарию или Башкирию. Риэлтеры в свою очередь осведомлены о том, что решение вопросов собственности на объекты недвижимости в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде отличается порой прямо противоположными подходами. Неучет этой специфики приводит к тому, что бизнес «просто не получается». Примеров тому достаточно, но самый пугающий – конфликт вокруг московской гостиницы «Рэдиссон-Славянская», в результате которого американский бизнесмен Пол Тейтум был убит. А вот пример менее драматичный, но, пожалуй, по своему влиянию на развитие экономики более значимый – Саратовская область приняла закон о частной собственности на землю, при появлении которого многие предприниматели совсем по-иному выстраивают всю стратегию рисков инвестиций в регионе.
    И последнее по списку, но не по значению – это воздействие криминогенного фактора на рынок (сектор рынка) как в общефедеральном, так и в региональном масштабе.
    Сегодня мало кому приходится доказывать необходимость выделять в исследованиях данную тему в качестве самостоятельной. Вообще принято считать, что учет криминогенного фактора как отдельного предмета изучения должен быть обусловлен достаточно высокой степенью воздействия организованной преступности (в целом), коррупции или общеуголовной преступности (в частности) на срезы государственной и общественной жизни. Отдельное исследование криминогенного фактора на рынке приложения капитала становится безусловной задачей в случае, если проблема оргпреступности оценивается властью как одна из угроз национальной безопасности страны. Напомним, что высшим руководством России такая оценка уже официально сделана.
    Добавим также, что самостоятельное исследование криминогенного фактора является объективно необходимым в регионах, которые в силу различных экономических причин могут рассматриваться как замкнутые рынки приложения капиталов или в которых исследуемый рынок (сектор рынка) является приоритетным. Так, например, при исследовании одного из секторов экспортноориентированной отрасли металлургии специалисты нашего предприятия обратили внимание на то, что при создании ФПГ в относительно замкнутом регионе определенное воздействие на ее формирование может оказывать крупнейшая в этом регионе оргпреступная группировка. Легко представить, какими последствиями грозит предпринимателю незнание или игнорирование подобного обстоятельства.
    Нынешний этап рыночных преобразований в России характеризуется среди прочих явлений, к сожалению, и расширением масштабов противоправных проявлений во всех сферах экономики. Правоохранительные органы признают, что экономические преступления становятся все более многочисленными и изощренными. Статистика, хотя и не отражает реального положения дел в различных областях экономики, подтверждает тем не менее наметившуюся тенденцию роста числа совершаемых преступлений и размеров причиняемого при этом материального ущерба, групповой характер их совершения, сращивание экономической преступности с общеуголовной, формирование экономических оргпреступных группировок.
    За последние годы по абсолютному числу выявленных экономических преступлений лидируют Москва, Краснодарский край, Санкт-Петербург, Челябинская и Московская области. Практически каждое пятое выявленное преступление приходится на Центральный экономический район.
    Отчетливо выделяются регионы, где сложилась более высокая, чем в среднем по России, доля тяжких экономических преступлений в общей их структуре. Это Красноярский край, Иркутская, Омская, Свердловская области, Татарстан, Нижегородская, Московская, Тверская области, Санкт-Петербург, Краснодарский, Ставропольский края, Ростовская, Воронежская области. Правоохранительные органы выделяют также районы, где в последние годы отмечается ускоренный рост данного показателя и где экономическая преступность не только начинает догонять лидеров, но и способна в ближайшем будущем опередить их. Такие районы можно рассматривать как зоны миграции экономической преступности; к ним относятся Республика Саха, Сахалинская область, Алтайский край, Тюменская область, Республика Коми, Пермская область, Карелия, Смоленская, Брянская, Оренбургская, Пензенская области, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесская Республика.
    Спектр совершаемых экономических преступлений достаточно разнообразен и подвержен постоянному изменению. Но уже ясно, что в общей структуре экономических преступлений особенно бурно развивается финансовое мошенничество (в широком смысле этого слова). Здесь явные лидеры – Санкт-Петербург и Москва, которые оставили далеко позади себя все остальные территории. Однако скоро ситуация может измениться. Если принять во внимание темпы прироста числа экономических преступлений, связанных с мошенничеством, то в ближайшем будущем в лидеры могут выйти такие регионы, как Еврейская автономная область, Псковская область, Татарстан, Пермская область, которые по темпам прироста обошли обе столицы в 4 – 4,5 раза.
    По мнению большинства аналитиков, в информационном бизнесе одно из ведущих мест занимает информационно-юридическая поддержка предпринимательской деятельности на рынке приложения капиталов. Наверное, сложно выделить здесь приоритетность той или иной отрасли общегражданского и частного права – важен консалтинг по всем ведущим направлениям: общее законодательство в области предпринимательства и малого бизнеса, договорное право, внешнеэкономическое регулирование, валютно-финансовые и кредитные отношения, налоговая система, банковское и таможенное регулирование, международные транспортные операции.
    Дополнительным фактором, способствующим эффективности исследований рынка или его отдельного сектора, являются экспертные рекомендации по отдельным проблемам, которые проистекают из специфических условий бизнеса в России. К таковым может быть отнесена, например, методика организации взаимодействия с властными структурами в отрасли, регионе. При исследовании территориальных и отраслевых секторов рынка целесообразно более детально изучить по горизонтали и вертикали состояние частнопредпринимательской базы, ее внутреннюю стратификацию и тенденции развития, выявив ведущие ФПГ, банки, предприятия и их позиции в регионе (отрасли), в госаппарате, в политических и общественных организациях, включая степень воздействия на политическую жизнь, на принимаемые государственные решения. Наша «Специальная информационная служба» убедилась в полезности такой работы, проведя ряд исследований в территориальных и отраслевых секторах некоторых отраслей отечественной промышленности.
    Специальная информационно-аналитическая работа, составляющая второе основное направление информационно-аналитического обеспечения предпринимательской деятельности, требует, как правило, особой проработки задач, вкладываемых финансовых средств и сроков исполнения.
    Спектр этих специфических задач достаточно широк. Но наиболее важными из них представляются: изучение субъектов экономической деятельности; подбор и рекомендация добросовестных партнеров; информационно-аналитическое обеспечение безопасности предпринимательской деятельности и ее субъектов.
    Совокупное выполнение этих задач, в чем мы убедились на собственной практике, решает как проблему эффективности работы на рынке приложения капитала, так и проблему безопасности предпринимательства и личности.
    В ходе исследований субъектов экономической деятельности используется информация из многочисленных отечественных и зарубежных баз данных, проводится квалифицированный анализ российской и иностранной прессы, к работе подключаются соответствующие профильные эксперты. В зависимости от желания заказчика исследования могут быть первичными, постоянными (на основе мониторинга) и проблемными. Клиентов чаще всего интересуют: информация о регистрационно-статистических данных; справка о становлении и развитии субъекта («история», деятельностная и профессиональная характеристика); текущее реальное экономическое положение субъекта (по самостоятельно разработанным или заданным параметрам, например: финансовая, правовая и моральная состоятельность конкретного предпринимателя или структуры, их надежность как партнера, клиента); личностные характеристики (по методике «who is who»); уровень и степень взаимодействия с органами власти и управления (деловые связи внутри страны и за рубежом; связи и контакты с общественными, политическими и государственными структурами, каналы и средства лоббирования). Анализ специализированных баз данных и мониторинг разделов криминальной информации ряда ведущих СМИ могут дать информацию о возможном «взаимодействии» субъекта экономической деятельности с криминогенной средой.
    Информация подобного рода позволяет выстроить наиболее разумную (в том числе с точки зрения безопасности) схему ведения бизнеса в современной России. В ряде случаев для принятия решения достаточно исследования по одному из пунктов. Так, например, можно припомнить случай из практики нашей компании, когда крупное оборонное предприятие избежало серьезных убытков и иных не менее серьезных проблем благодаря тому, что отказалось по нашей рекомендации от партнерства с иностранным бизнесменом. Он хотя и был действительно классным специалистом в своей области, но у себя в стране находился под следствием по обвинению в злоупотреблении служебным положением, мошенничестве и даже разглашении служебной тайны.
    Об информационно-аналитическом обеспечении безопасности предпринимательской деятельности и ее субъектов следует сказать более подробно.
    Как показывает опыт работы нашего предприятия, решение этой задачи представляет собой систему мер, позволяющих отслеживать и анализировать информационные потоки по взаимосвязанным направлениям. Среди таких направлений можно выделить те, что обеспечивают поддержку деятельности фирмы на рынке (через сбор, накопление, анализ и экспертную оценку разнообразных данных о ситуации на этом рынке). С точки зрения безопасности обязательно исследуются проблемы воздействия политико-правовой и социально-экономической обстановки (в стране, регионе, секторе рынка) на характер, содержание и направленность деятельности конкретной предпринимательской структуры, на формирование угроз такой деятельности. Изучаются расстановка политических сил (имея в виду участие в различных группировках частнопредпринимательских структур), тенденции развития и обновления каждой из них. Прорабатываются вопросы финансовой политики, кредитных отношений, инвестиций, которые могут повлечь риски и формирование угроз для предпринимательства и личности.
    Клиенты и конкуренты заказчика изучаются по тем же методикам, что и субъекты экономической деятельности, но при этом делается особый акцент на вопросах безопасности. Конечная цель таких исследований – защита от недобросовестных и «криминальных» партнеров.
    Иногда бывает полезно организовать исследование по общим или частным проблемам преступности, оказывающей воздействие либо на предпринимательскую деятельность в целом, либо на отдельный ее вид или на сектор рынка, где эта деятельность ведется. В зависимости от постановки задач могут быть проведены как проблемные, так и конкретные исследования. Например, можно отслеживать общее положение с наиболее опасными для предпринимательства видами преступности (формы, методы, тенденции развития) или разрабатывать более конкретную тему: преступные группировки, их позиции в государственных и общественно-политических структурах, в соответствующих сегментах рынка.
    Опыт последних лет показывает, что порой необходимо проведение исследований по собственной защите службы от нарушений закона с тем, чтобы минимизировать риск санкций за эти нарушения.
    В заключение хотелось бы еще раз подчеркнуть: содержание, общие направления информационно-аналитического обеспечения предпринимательской деятельности достаточно общеизвестны. Но верно и то, что следование общеизвестным истинам, общепринятым правилам поведения на рынке позволяет в достаточной мере эффективно упреждать риски в бизнесе.